联系方式总览

为便于玩家、服务器运营方与合作伙伴分别对接，本站按业务类型设置了独立联系通道。请根据你的具体需求选择对应方式，可显著缩短响应时间。以下信息为平台对外公布的标准联系方式（占位信息，实际以页面展示为准）。

请注意：本站不会通过任何渠道索要你的游戏账号密码、支付密码或短信验证码。若收到自称"本站客服"要求提供上述信息，均为诈骗，请立即终止沟通并向我们举报。

工作时间与服务承诺

在线客服与客服热线的工作时间为工作日 9:00~18:00（法定节假日除外），邮件支持为 7×24 小时接收，但非工作时段提交的邮件将在下一个工作日优先处理。开服信息纠错类请求因涉及数据核验，通常需要 4~12 小时完成核实与更新。

我们的服务承诺包括：

• 玩家支持：所有有效反馈 24 小时内给出首次回复，开服信息错误核实后 12 小时内修正。
• 合作审核：提交完整材料的服务器，48 小时内完成初审，7 个工作日内完成稳定性与公平性审核。
• 侵权处理：收到符合要求的权利通知后，48 小时内下架相关内容并反馈处理结果。
• 投诉闭环：玩家对服务器的有效投诉，累计 3 次降权、5 次移出推荐，处理结果在服务器详情页公示。

若超过上述时限未收到回复，请通过在线客服再次催办，并附上此前的邮件编号，我们会优先升级处理。

各部门与业务线联系指引

玩家支持组

负责开服信息纠错、下载链接失效反馈、登录故障咨询、投诉提交。联系邮箱：[email protected]。提交时请附上服务器名称、开服日期、问题截图，信息越完整处理越快。

合作审核组

负责传奇私服的收录申请与审核合作评估。联系邮箱：[email protected]。申请时需提供：服务器名称、版本类型、开服时间、客户端下载地址、客服联系方式、近 30 天在线人数区间。缺少任一材料将无法进入审核流程。

内容与编辑组

负责版本分类、专题内容、避坑指南的撰写与更新。若你有版本资料、玩法攻略希望投稿，可发送至 [email protected] 并注明"投稿"。

法务与合规组

负责侵权投诉、内容合规、政策咨询。联系邮箱：[email protected]。权利通知需包含：权利人身份证明、权属证明、涉嫌侵权内容的具体链接、联系方式与真实性声明。

常见问题与快速解答

Q1：如何申请把自己的传奇私服收录到本站？

发送邮件至 [email protected]，按"合作审核组"要求提供完整材料。收录本身免费，但"审核合作"标识需通过稳定性与公平性评估，评估周期约 7 个工作日。

Q2：发现某服务器虚假开服或诱导充值，如何举报？

通过玩家支持邮箱或在线客服提交举报，附上服务器名称、开服日期、具体问题描述与截图证据。经核实后，该服务器将被记录有效投诉，累计达 3 次降权、5 次移出推荐。

Q3：本站是否收费？收录和推荐需要付费吗？

本站对玩家完全免费。服务器收录不收费，推荐排序不接受付费购买，排序依据为开服准确性、稳定性与玩家评分。任何声称"付费即可上首页"的第三方均为诈骗。

Q4：邮件发送后多久能收到回复？

玩家支持类 24 小时内，合作与侵权类 48 小时内。若超过时限未回复，请通过在线客服催办并提供邮件编号。

Q5：可以电话咨询游戏内的具体玩法吗？

客服热线主要处理平台相关事务（信息纠错、合作、投诉），不提供具体服务器的玩法指导。玩法问题建议查阅对应服务器详情页说明或在本站社区提问。